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이름 | 이소정 |
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| [전문분야] | CS교육 전문위원 | |
| 연락처 | 070-7570-5572 | |
| ktsec@ktsec.org | ||
| [강의분야] |
- CS전분야(이미지메이킹, 직장예절, 비즈니스매너, 전화응대, 커뮤니케이션, MOT, 컴플레인)
- ACTS서비스과정 (Activity Congregate Training Service) - BEST서비스과정 (Before Excellent Speed Touch) - 파워커뮤니케이션 U&I - Smart Business Coordinator Course - 365섬김 행정서비스 과정 - 신나는 서비스 ( CS 기본예절과정) - Build your Service Bridge (CS심화과정) - Service Leadership Course(서비스리더십 과정) - CS Instructor Course (CS강사양성 과정) |
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| [경력사항] |
(현) 한국서비스MBA컨설팅 전임교수
(현) 새마을금고연수원 사외교수 (전) LG전자 한국영업 특기영업 친절강사 (전) 철도청 서비스아카데미 교수요원 (전) 삼성에버랜드 서비스아카데미 과정 |
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